Аналогичная проблема. И именно "линяет", раковина светлеет.
Корм: лист салата, огурец, гаммарус, сепия. Иногда яблоко, груша, банан.
Грунт: кокос (из брикета, промытый)
Две улитки, около 4 месяцев. Прирост раковины есть, ползают/кушают без изменений. Грунт влажный, но вода в аквариуме не стоит.
Фото пока выложить по правилам форума не могу