Здравствуйте.
Месяц назад пересадили улитку (Ахатина Ахатина, 4,5года) в новый террариум. Первое время вела себя как обычно. Хорошо питалась, изучала новое место.
Но где-то 2-3 недели назад она потеряла активность и почти перестала есть. Такое поведение весной для нее обычно, поэтому особо не переживали.
Но сегодня утром обнаружили, что она провалилась в раковину. Также на шее заметили ранку, возможно поцарапалась об острый край раковины.
Еду не меняли, кальций и сепия были в достатке. Грунт - кокосовый субстрат.
Террариум подогреваем лампами, и в новом они висят ниже, чем в старом. Может ли быть такое от перегрева?
Можно ли что-то предпринять? Стоит ли заклеить острый край раковины? Знает ли кто специалистов-ветеринаров по улиткам в Санкт-Петербурге?

Фото: