Помогите пожалуйста!!!

Приехала домой на каникулы, как точно мама ухаживала за улей не знаю. Но говорит, что давно вялая achatina, вечно в раковине сидит далеко и нужно дня 3 купать, чтоб вылезла. Мама кормила её яблоками и морковкой + клала скорлупу яйца.
Проблема вот в чем, я её вчера купала, пока она не вылезла наполовину (причем частично она так и осталась в раковине, только рожками вылезла из-под нее) и я заметила у неё на голове белые пятна (не волдыри пока) около начала рожки с глазиком, и не только там вроде.
Что это и что теперь делать, чтоб помочь бедной улиточке?
Я очень переживаю за нее!!!

Условия содержания напишите пожалуйста. Улитка в отвратном состояние. Похоже на ожог.

Pufilia,
денег особо не много, и копим на террариум. Пока живет у нас в пластиковом контейнере. Город у нас маленький (ни одного зоомагазина) и грунта не достать, а в городах побольше тоже спрашивала, так на меня смотрели как на дуру (типо нет такого). Поэтому приходиться класть кучу капустных листьев. Понимаем, что ей бедной приходиться не сладко (но стараемся искать средства для нужных условий). Температура в комнате вроде необходимая и не сказала бы, что в это время года попадают прямые солнечные лучи. Мама кормила яблоком и морковкой + клала скорлупу яиц, говорит, что ни соли, ни в принципе  химических веществ попасть не могло. Она уже давно прячется в ракушку, но  4 дня назад этого не было.

Скажи пожалуйста, может чем можно помочь? И ещё какие минимальные условия можно для нее предоставить (с тем условием, что в зоомагазинах разводят руками)?
уж больно жалко мне её

gal_ch_onok, какой город в Беларуси?  Вообщем контейнер от 10 л. пластиковый в хозяйственном магазине стоит в районе 300 российских рублей. Сейчас пулей в ближайший цветочный/все для дачи/ все для сада огорода, там покупаете грунт для бегоний или любой  без удобрений и с рН до 7. Потом бегом в хозяйственный там купить термометр его засунуть в контейнер и померить температуру меньше 24-25 к батарее (не очень близко см 10-15 от нее), обильно пшикать (грунт как купили сразу положить, можно промыть). Все. Какой объем нынешнего контейнера?

И чуток испоавлю по написанию, на будущее
У вас вышла какая-то неведомая аксатина, что-ли.... Пишется - achatina

*исправлю

Pufilia,
спасибо)
вот только вопрос: некоторые пишут, что в духовке прокаливали грунт, или что-то подобное..так нужно будет сделать?

Рогатое Чудо,
ой, спасибо) а я и не заметила, что ошиблась)

gal_ch_onok, когда я с улькой сидела на земле, я вообще ничего не делала. Все было ок, потом перешла на субстракт.

Pufilia,
У нас маленький город Кличев. Вообщем все закрыто уже было, завтра поедем в Могилев, и там все купим) Надеюсь она подождет ещё немножко и потом поправится)
Так а по пятнам что можно сделать?

gal_ch_onok, я бы создала нормальные условия содержания и ждала. Сегодня постелите бумажные полотенца, салфетки, туалетную бумагу, порвите и положите обычную бумагу  (все должно быть белым) и обильно опшикайте.

Pufilia,
хорошо)