Столкнулась я с такой проблемой, как шрамы и налет на ракушке. 
Однако проблема как пришла, так и пропала! Селестия боролась с этим, в отличие от ленивой сестры. 
В итоге я, начитавшись инета, а также горы тем о прополисе и репейном масле, попросила маму купить мне и то, и другое. Мама купила и принесла.
Я взяла ватную палочку, макнула ее в масло и нанесла Селестии на 4 витка от апекса. они заблестели   меня это даже обрадовало!  
Вот какие были эти 4 витка 

Вот сейчас

У Луны тоже самое!  
Однако прополисом я намазала верхний, зеленый виток, да и то чуть - чуть, потому что Селестия может задрать голову и макнуться в него.

Круто..... А они не опасны для улитов?

Ещё можно использовать масло горчицы. Очень хорошо против грибка ракушек, лучше чем нистатиновая мазь, после которой ракушка может пойти буграми. И абсолютно безопасно - можно не бояться, что масло обожжет ногу улитке. Я прям, получается, обливаю ним улиток, не вытираю, само высыхает.

Amaranth, а что вы думаете по поводу репейного масла и прополиса? Я тож хочу своих обработать!

А где можно взять масло горчицы?